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文章导读:使用海康威视热成像测温产品你可能遇到的问题 1、 从室外进入室内测温值不准确/摘掉口罩后测温值偏高,如何处理? 人体测温设备是测体表温度。人在室外时体表温度受环境影响较大。建议停留5分钟左右等体表温度恢复……各位看官请向下阅读:

使用海康威视热成像测温产品你可能遇到的问题

1、 从室外进入室内测温值不准确/摘掉口罩后测温值偏高,如何处理?

人体测温设备是测体表温度。人在室外时体表温度受环境影响较大。建议停留5分钟左右等体表温度恢复正常再进行测温,具体停留时间以现场实际为准。

同理,人戴口罩时呼出的热气会使嘴周边的温度升高,建议摘口罩5分钟后再进行测温,具体停留时间以现场实际为准。

2、 人体测温结果偏低/偏高,如何处理?

若出现人体测温结果偏低,建议您可以按以下方式进行排查:

1)确认设备安装环境:建议室内无风等环境,若在室外环境精度无法保证;

2)确认设置的距离是否与实际距离一致,二者必须保持一致,若配置的是1.5米,实际在3米远进行测试,那可能会导致结果偏低;

3)确认发射率是否0.98。

若出现人体测温结果偏高,建议您可以按以下方式进行排查:

1)确认配置的测温距离是否与实际距离一致?比如配置的1.5米,实际测量在0.5米,那温度就会偏高了

2)发射率是否0.98;

3)确认最高温度点是否在额头上?

4)未配备黑体的设备,是否启用了黑体矫正?如果是,也请关闭,否则会偏高

三、设备IE预览时测温信息显示正常,4200客户端预览时无测温信息?

打开4200客户端预览设备画面界面,点击预览画面鼠标右键,点击"开启测温显示"即可。

四、使用黑体校准方案人体测温结果比不加黑体测温结果偏高?

建议您首先检查黑体是否已经设置为40℃同时稳定10分钟以上,测温环境是否有风,有阳光干扰。如果以上没有问题,关闭黑体校准功能,关闭人体测温补偿,专家模式0.97发射率,测量黑体温度是否40℃左右,若还是温度有异常,建议您将设备信息及现场环境,具体问题详细反馈接口人。若您没有接口人联系方式,可以将问题反馈客服人员获取进一步协助。

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